Можно ли вернуть товар в интернет магазин

Как вернуть товар, купленный через интернет-магазин (дистанционно)

Экономия времени и удобство совершения покупок через интернет-магазин – плюсы, к которым каждый из нас давно привык. Но вот к чему мы до сих пор привыкнуть не можем, так это к минусам дистанционной торговли. Одним из таких минусов можно смело назвать проблему, возникающую при желании вернуть товар, если он поступил в ненадлежащем виде или не соответствует описанию, представленному в каталоге.

Как вернуть товар в интернет-магазин

Купить товар в интернет-магазине — это просто и быстро, но как насчет возврата? Если с оффлайновыми магазинами всё понятно: пришел, поругался (может быть) и вернул товар, то с торгующими сайтами, база которых находится в другом городе, процесс возврата выглядит более сложным. Всё, что нужно для возврата товара в интернет-магазин прописано в Законе о Защите Прав Потребителя. В статье №26.1 под названием «Дистанционный способ продажи товара» определены все правила продажи, которые обязан соблюдать каждый интернет-магазин (оригинальный текст можно прочитать здесь ): 1. Продавец предоставляет вам каталоги, буклеты, фотки, видео — всё, через что можно показать вам товар на сайте.

Как вернуть деньги при покупке в интернет-магазине

Я уже давно являюсь постоянным клиентом нескольких интернет-магазинов. В одном покупаю себе контактные линзы, в другом книги, в третьем парфюм, и как правило, добиваюсь существенной экономии по сравнению с обычными торговыми точками. Недавно решил купить себе фотоаппарат — искомой модели в близлежащих магазинах не было, а нашлась она в интернете, плюс ко всему, стоила дешевле, но, в конечном счете, я решился на интернет покупку отнюдь не из-за экономии 500 рублей. Покупая любую дорогую вещь, никогда нельзя быть уверенным, что она тебе полностью подойдет, а в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», если девайс, заказанный в интернете,  мне не понравится, его можно будет вернуть в течение 7 дней без объяснения причин, как и любую другую вещь, купленную дистанционным способом. Каково же было мое удивление, когда оказалось, что большинство интернет-магазинов просто игнорирует наше право на возврат качественного, но технически сложного товара.

Можно ли вернуть купальник (плавки)?

Давайте разберем различные ситуации покупки и оснований для возврата купальников. Речь, конечно же, идет о тех случаях, когда купальник новый, этикетки и товарный вид сохранены. Возможности покупателя определяются, как ни странно, местом, а точнее, способом совершения покупки — в магазине или интернет-магазине (сюда же относятся покупки по каталогам а-ля «Quelle», через телемагазин, по смс и т.п.) Дело в том, что покупки по каталогам, буклетам, по фотографиями, видеороликам, в интернет-магазинах — короче, в тех случаях, когда покупатель лишен возможности непосредственно ознакомиться с товаром либо образцом товара при принятии решения о покупке, — регулируются Постановлением Правительства №612 от 27.09.2007г.

Можно ли вернуть товар в интернет-магазин?

1 ответ. Москва Просмотрен 240 раз. Задан 2013-02-19 11:30:49 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Есть ли какое нибудь адекватное обоснование чтобы вернуть вещь в интернет магазин? — Есть ли какое нибудь адекватное обоснование чтобы вернуть вещь в интернет магазин.

Антиканцер. ру

Интернет-магазины уже давно перестали рассматриваться как что-то редкое, исключительное и удивительное. Сегодня они составляют порядочную конкуренцию классическим торговым точкам и обыденным местам шопинга.

И всем они хороши: и выбор большой, и качество вещей на любой вкус, и цены невысокие. А уж сколько радости у любительниц шопинга появляется, когда предлагает новый промокод сапато . Однако есть у такого шопинга один недостаток – вещь, обувь или любую другую продукцию нельзя посмотреть в живую, потрогать и примерить.

Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине?

Доверие россиян покупкам в интернете с каждым годом становится все выше, о чем красноречиво свидетельствует увеличение оборота электронной коммерции. При этом на российском рынке интернет-торговли до сих пор немало проблем, связанных с защитой прав потребителей, во многом сдерживающих развитие отрасли. Одна из таких — соблюдение «Правил продажи товаров дистанционным способом», гарантирующих покупателю интернет-магазина возможность вернуть технически исправный товар продавцу без объяснения причин в течение семи дней. 9111.ru уже писал о том, что делать, если вы купили некачественный товар .

Интернет-покупки без последствий: как вернуть бракованный товар в магазин и не потерять свои деньги

Проблема возвращения денег за бракованный товар при покупках через интернет уже достаточно долгое время является актуальной. Эксперт из «Яндекс.Деньги» Екатерина Перфилова рассказывает о способах решения этой задачи. Покупки через интернет сегодня пользуются большой популярностью. По данным e-Commerce User Index, больше 20 млн российских пользователей хотя бы раз в месяц покупают что-нибудь в онлайне.

Кот в мешке: как вернуть товар в интернет-магазин?

С появлением онлайн-магазинов шопинг перестал ассоциироваться у людей с многочасовыми походами по торговым центрам. Сайты магазинов сулят людям всевозможные удобства: можно увидеть вещь в разных ракурсах на модели, узнать размеры, оплатить все покупки картой и ждать, когда приедет курьер или посылка. У интернет-шопов осталась лишь одна темная сторона — возврат товара. Как отправить его обратно, если покупка вам не подошла или имеет деффект? Портал BANKDIRECT.PRO разобрался в тонкостях обмена и возврата вещей в онлайн-магазины в России и зарубежом. 1.

Возврат товара в интернет-магазин.

В этом случае права покупателя защищает Федеральный Закон «О защите прав потребителей», а также Гражданский кодекс РФ. Важным документом для регулирования процесса возврата товара в интернет-магазин служит также документ под названием «Правила продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612. Поскольку в Интернет-магазиняе как раз осуществляется дистанционный способ продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила.

Рекомендуем прочесть:  Как наследуется цвет глаз

Антиканцер. ру

Интернет-магазины уже давно перестали рассматриваться как что-то редкое, исключительное и удивительное.

Сегодня они составляют порядочную конкуренцию классическим торговым точкам и обыденным местам шопинга. И всем они хороши: и выбор большой, и качество вещей на любой вкус, и цены невысокие. А уж сколько радости у любительниц шопинга появляется, когда предлагает новый промокод сапато . Однако есть у такого шопинга один недостаток – вещь, обувь или любую другую продукцию нельзя посмотреть в живую, потрогать и примерить.

Возврат товара в интернет-магазин через почту

Интернет-магазин может долго и благополучно вести свою деятельность, не сталкиваясь с возвратами товара. Но рано или поздно это все равно случается, по разным причинам – попался бракованный товар, вы ошиблись и выслали не то, что заказано, а то и просто покупатель передумал. Возврат товара в интернет-магазин – ситуация вполне обыденная. Однако здесь возникает масса вопросов. Когда у покупателя есть право на возврат? Кто его должен оплачивать? Какие сроки нужно соблюсти продавцу и покупателю? И как отразить возврат в бухгалтерском учете интернет-магазина? В этой статье мы поговорим о порядке возврата товаров, реализованных через почту.

Как вернуть покупки в интернет-магазин

Интернет-торговля набирает обороты. Хабаровчане активно занимаются шоппингом в Сети, приобретая многое: от бытовой техники до книг. Однако есть еще сомневающиеся, которые не решаются совершить покупки, сидя дома, из-за опасения получить «кота в мешке». Специалисты по защите прав потребителей уверяют, опасаться не стоит, закон на стороне покупателя. И товар, купленный в Интернете, вернуть можно. — Если десять лет назад хабаровчане боялись покупать через Интернет технически сложный товар, то сегодня потребители с удовольствием берут понравившиеся вещи, – рассказывает специалист отдела защиты прав потребителей Светлана Кармянская.

Как вернуть товар в интернет-магазин

Думаю, что каждый, даже не самый продвинутый пользователь интернета, хоть раз в  жизни не удержался и сделал-таки покупку в интернет-магазине. Неправда? Вы ещё ничего не покупали?

Могу вас заверить, что и вас не обойдёт стороной знакомство с интернет-магазинами, рано или поздно. Ну, а те, кто уже столкнулся с таким видом покупок, всегда ли вы были довольны тем, что вам доставили? Хотелось ли вам вернуть товар обратно, но вы не знали, можно ли это сделать и Мы сейчас говорим о товаре надлежащего качества, поскольку некачественный товар возвращается в интернет-магазин по общим правилам, которые мы уже рассматривали.

Как правильно сделать возврат товара, купленного в интернет-магазине

Сегодня мы поговорим о такой интересной и увлекательной вещи, как возврат товара в интернет-магазин. Зачастую возникают ситуации, когда по тем или иным причинам купленный товар не устраивает покупателя. При взаимодействии с обычными магазинами опытные покупатели, не допускающие в отношении себя правовых нарушений, привыкли пользоваться статьёй №25 Федерального Закона «О защите прав потребителей».